客户对此夸赞不已，工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人（龚轩）特事特办
面对此情，服务

次日上午，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，顺利完成了社保卡的支老人代办手续。得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。服务进行了双人核实的工行上门服务。主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。手持其母亲的服务身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，

12月3日下午，承诺将提供上门核实服务。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，