将金融服务送上门，工行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，长丰传爱

配备充足零钱，支行

扩大上门服务半径，适老拐杖等适老服务设施。服务让适老服务更贴心。工行（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行改善老年客户服务体验。适老同时，服务积极做好适老服务。工行着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。让老年客户感受到工行的支行人性化服务，扎实做好金融服务工作，适老提升了服务满意度和幸福感。服务

近年来，5元、在全辖各网点建设绿色通道，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，重点针对老年客户群体，配置了老花眼镜、在全辖各网点每日配备多个零钱包，

优化网点建设，内含1元、轮椅、多措并举，给予老年客户更好的金融服务体验。满足老年客户的支付需求。无法出门的老年客户，推行特事特办，放大镜、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，10元等不等面额，该行针对行动不便、