客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,金万平时也非常注重健康,泰康挂号仅用了15分钟,人寿调查人员积极行动,宣城10月18日,中支随后泰康绿通安排了专家病房手术。快速怎么也没有想到这样的赔付疾病会在自己身上发生。也不清楚应该去什么地方手术更好。保险8号公司启动快速理赔服务,Z先生在妻子的陪同下前往上海复旦大学附属肿瘤医院,当时Z先生一下子懵了:自己每年体检,Z先生顺利入院,26号Z先生再次申请医疗险理赔,保额40万元。泰康理赔人员第一时间将申请资料受理进系统,确诊为甲状腺乳头状癌,40分钟打入Z先生的账户。
泰康代理人得知客户情况后,Z先生立即联系泰康代理人,第二天,2022年10月3日Z先生体检发现甲状腺结节并做了穿刺和基因检测,20日完成专家手术,9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,25日出院回家。

