以我行各项活动和权益活客，工商切实提高客户满意度，银行意

一是马鞍民满利用深入企业内部，努力提高我行服务口碑，山团不断提升网点竞争力，结广充分发挥线上线下维客积极作用，场支提供增值服务。行服行

发展
更好地践行大行社会责任。努力提升服务质效，打造

团结广场支行持续用优质贴心的工商服务传递温暖与幸福，提供贴心服务。银行意支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，马鞍民满最大限度满足客户服务需求，山团以服务强自身，结广进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，不断提高客户的认可度和满意度，支行领导带队拜访优质机构，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提升工行品牌形象。向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。

二是利用我行各项活动和权益，

为优化客户服务体验，提供上门服务。助力网点竞争力提升。为行动不便的老年客户提供上门服务，扎扎实实地为每一位客户解决难题，以服务促发展，以链式效应获客，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，

三是关爱老年群体，以各项暖心服务粘客，不断延伸服务触角、不断深化客户服务，让工行金融服务充满温暖。支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，