涂支举压降远绝率马鞍银行行多工商权拒措并程授山当

及时复盘。工商将业务流程重新梳理，银行加强学习。马鞍

三、山当提高处理的涂支实效性和准确度。避免同样的行多错误再次发生。

措并程授

措并程授
掌握业务的举压降远绝率操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒切实降低远程授权拒绝率，工商做到不犯“低级错误”，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，严格落实双人复核制度，利用晨会、双人复核。认真总结，确认无误后再提交，

一、提高运营质量。针对每日远程授权情况开展复盘学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，午间休息等碎片化时间，

二、要双人进行审核，全网点学习，全力压降远程授权拒绝率。要重点反思，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，