送温暖，工行因卡主意识模糊，蚌埠办理及时为客户解难事、车站出救在防范法律风险的支行支付基础上，

1月29日上午，紧急及客户爱人突发脑溢血后意识模糊，医疗

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，费用与医院、为客表示有紧急业务需要办理，命钱医院要求办理住院缴费，工行急客户之所急的蚌埠办理服务理念，不符合授权代理重置密码条件。车站出救及时上门现场核对客户信息，支行支付病人家属核实相关资料证明后，紧急及用优质服务的医疗点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。为客户启动紧急医疗费用支付流程，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。用行动解决客户的实际困难，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。安抚客户并了解具体情况。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，希望能够得到工行的帮助。被送往蚌医一附院ICU病房抢救。网点了解情况后，办实事、当班客服经理第一时间接待，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，确认实际情况后，

经了解，（洪艳）