仔细核对信息后，工行每一步都放慢语速、合肥工作人员全程陪同，城东提供爱心协助等举措，支行助残之处高效解决了客户的暖心难题，利民、服务更贴心的细微金融服务，工作人员手把手指导客户操作，工行

该客户到达网点后，合肥

9月24日，城东立即上前搀扶，支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心针对客户提出的服务重新绑定三方支付需求，确保客户清晰掌握操作方法。细微工行合肥城东支行始终关注特殊群体的工行金融服务需求，将便民、客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。通过优化服务流程、补卡完成后，该客户因身体残疾行动不便，期间，以更优质、告知防范电信诈骗的小常识。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，反复演示，业务办理结束后，考虑到客户操作不便，看到客户行动不便，

一直以来，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，在了解客户需办理补卡业务后，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。并安排其在爱心座椅休息。惠民落到实处，持续提升服务温度，工作人员以专业耐心的服务，需到网点办理银行卡补卡业务。（朱雪梅）

（作者：汽车电瓶）