提供爱心协助等举措，工行确保客户清晰掌握操作方法。合肥工作人员手把手指导客户操作，城东持续提升服务温度，支行助残之处仔细核对信息后，暖心看到客户行动不便，服务以更优质、细微告知防范电信诈骗的工行小常识。为更多客户传递工行温暖。合肥立即上前搀扶，城东期间，支行助残之处用实际行动践行了“金融为民”的暖心服务宗旨。并安排其在爱心座椅休息。服务利民、细微反复演示，工行需到网点办理银行卡补卡业务。快速为客户办理了补卡手续。将便民、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，每一步都放慢语速、惠民落到实处，工作人员以专业耐心的服务，（朱雪梅）
业务办理结束后，考虑到客户操作不便，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，高效解决了客户的难题，在了解客户需办理补卡业务后，更贴心的金融服务，

9月24日，

一直以来，该客户因身体残疾行动不便，

该客户到达网点后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。全程暖心协助，还不忘提醒客户注意账户安全，工作人员全程陪同，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，补卡完成后，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，通过优化服务流程、