一、工商

三、银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的山当实效性和准确度。

二、涂支双人复核。行多利用晨会、措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，

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做到不犯“低级错误”，银行要重点反思，马鞍及时复盘。山当将业务流程重新梳理，涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，切实降低远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。全网点学习，确认无误后再提交，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，针对每日远程授权情况开展复盘学习，加强学习。掌握业务的操作流程，认真总结，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，午间休息等碎片化时间，严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。提高运营质量。做好笔记，