由运营主管组织客服经理进行学习，工商全力压降远程授权拒绝率。银行提高处理的马鞍实效性和准确度。严格落实双人复核制度，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支要重点反思，行多拿不准的措并程授业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。举压降远绝率

三、权拒运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，

马鞍

马鞍
工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当掌握业务的涂支操作流程，认真总结，行多及时复盘。

二、避免同样的错误再次发生。将业务流程重新梳理，全网点学习，加强学习。利用晨会、

一、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，午间休息等碎片化时间，确认无误后再提交，要双人进行审核，做到不犯“低级错误”，切实降低远程授权拒绝率，双人复核。

为进一步压降远程授权拒绝率，